Янц Лейла.
Адрес: Санкт-Петербург
Телефон: +7 905 2190774
e-mail: leila-j@rambler.ru
• Санкт-Петербургский Государственный университет, Организационная психология, психологическая поддержка личности 2001г. Диплом.
• Санкт-Петербургский Государственный университет, Психологическая поддержка личности. Повышение квалификации. 2002г Удостоверение.
• Методическая подготовка ведущих тренинговых групп. Чикер. В.А., Курбатова Т.Н.
• Психологическая коррекция свойств личности – удостоверение. Петанова. Е.И.
• Риторика и публичные выступления
• Тренинг «Уверенность и лидерство» Братченко С.Л.
• Тренинг продаж.
• Тренинг переговоров.
• Тренинг принятия решений. Морозов А.В.
• Модерация конфликтов в группе. Александр Рудольф Редлих (Германия)
• Социально-психологический тренинг. Чикер В.А.
• Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов организации.
• Психодрама. Исурина Г.Б.
• Тренинг личностного роста (Психодрама). Исурина Г.Б.
• Антистрессовая программа для руководителя и персонала. Системная семейная терапия по Берту Хеллингеру
• Со-консультирование. Курбатова Т.Н.
• Психология глубинного общения. Экзистенциално-гуманистический подход. Братченко С.Л.
- Проведено более 80 тренингов
- Опыт работы внутренним тренером
- Опыт работы менеджером по персоналу с 2003 года
- Личный успешный опыт в продажах более 5 лет
- Разработка концепций и создание тренингов «с нуля», под задачу
- Разработка и проведение деловых игр
- Оценка персонала
- Диагностика качества обслуживания клиентов в розничных сетях и разработка рекомендаций по работе с персоналом.
1. Тренинги – коммуникативные, управленческие, развивающие.
2. Психология – индивидуальное психологическое консультирование, семейная терапия.
3. Работа с персоналом – Поиск, подбор и оценка персонала различных уровней. Работа по адаптации и развитию персонала (обучение: семинары, тренинги, коучинг).
• Эффективное общение
• Успешные продажи
• Стресс
• Эмоции
• Уверенность
• Влияние
• Взаимоотношения
«Поведение в конфликте»,
«Постановка и достижение целей»,
«Управление временем»,
«Сплочение коллектива»,
«Team Building»
«Принятие решений»,
«Антистресс-тренинг»
«Уверенность и лидерство»
«Продажи в торговом зале»,
«Тренинг продаж для менеджеров»
«Эффективные продажи по телефону»,
«Эффективное деловое общение»,
«Эмоции – что делать?» и другие.
Клиенты:
Сеть магазинов обуви «Данди», Контакт-центр ЗАО «Телеросса», ООО «Сеть магазинов мебели «Эльсинор», ООО «Октавиан Интернейшнл ЛТД», ООО «Итера», Салон красоты «Образ», Общественная организация «Керми», Агенство знакомств «Талисман любви», Московская независимая вещательная корпорация, ООО «Поло» и др.
